Однако меня утешало то, что виртуальные классы сделали школу доступной для тех, кто оставался в больнице. Хотя Covid-19 не был другом для людей со слабой иммунной системой, по крайней мере, они могли посещать онлайн-школу вместе со своими сверстниками – роботы телеприсутствия для этого больше не требовались.
Но что произошло, когда школы снова открылись?
Чиа-Чи Чиу в настоящее время возглавляет среднюю школу в школе Святого Иоанна в Хьюстоне. В 2018 году она была моим директором, и она была одним из главных людей, которые помогли внедрить VGo в мою школу. Будучи не чуждой виртуальному обучению, когда началась пандемия, она согласилась, что VGo – это огромное улучшение по сравнению с простым видеозвонком.
“В Zoom вы неподвижны”, – говорит она. “Когда урок заканчивается, он заканчивается. Но с VGo вы были там виртуально, переходя из класса в класс, и ваши друзья в коридоре могли взаимодействовать с вами. Они могли взаимодействовать с вами и в классе”.
Это было ключевым моментом; те взаимодействия, которых я жаждал в больнице, были теми самыми, которых многим не хватало во время пандемии. Робот мог обеспечить мне это так, как никогда не смогли бы сделать занятия Zoom”.
Отвечая на вопрос о возможностях использования роботов телеприсутствия после пандемии, Чиу соглашается, что виртуальные занятия изменили взгляды людей. “Я думаю, теперь люди понимают, что это возможность использования VGo. Как только все это поняли, конечно, преподаватели подумали, что это действительно полезно, и были благодарны за то, что вы могли оставаться на связи между всеми делами, которые вам нужно было делать во время лечения”.
Чиу был не единственным, кто признал изменения, которые Covid-19 внес в мир роботов телеприсутствия. Саймон Штраус, главный эксперт по технической поддержке компании Vecna, которая разработала VGo, также заметил разницу.
“В разгар пандемии, когда все уходили в виртуальность, мы не наблюдали такого большого спроса, просто потому что буквально все были виртуальными”, – говорит он. Однако после возобновления работы школ он увидел повышенный интерес к VGo – все больше людей открыли глаза на то, как технология может помочь тем, кто находится под серьезными медицинскими ограничениями, и как она улучшает виртуальные занятия”.
Конечно, VGo – не единственный робот телеприсутствия. Другая альтернатива – AV1 от норвежской компании No Isolation. Однако в отличие от VGo, AV1 располагается на столе, и у него нет экрана, чтобы видеть пациента на другом конце.
Саймон Оммундсен, директор по инновациям и бывший UX-дизайнер компании No Isolation, объяснил мне, почему был сделан такой выбор.
“Одним из первых выводов, который мы сделали при разработке, было то, насколько некомфортно многим детям находиться на виду или испытывать давление, заставляющее их включать камеру”, – говорит он. “Я думаю, что сейчас, после пандемии, гораздо больше людей с пониманием относятся к этому давлению, заставляющему их выставлять камеру”.
Комфорт пользователя, похоже, был одной из главных забот при проектировании AV1. Оммундсен рассказал о том, как AV1 позаботился о том, чтобы дети не испытывали давления при посещении занятий. “Если вы плохо себя чувствуете, если вам нужно отключиться на время, если вы в больнице и что-то случилось, вы можете просто сделать это и подключиться к сети, и учителю не придется ничего делать”, – сказал он.
Russian 
English