Мнения, высказанные авторами статьи Entrepreneur, являются их собственными.
Как руководители могут поддерживать работоспособность своей организации или бизнеса в эти беспрецедентные времена? Понимая и отдавая приоритет психическому благополучию.
В условиях, когда мир бесконечно кренится между глобальными кризисами в области здравоохранения и экономики, никогда еще условия не были столь сложными для работодателей и сотрудников. В условиях рекордной нехватки рабочей силы и ресурсов стремление к устойчивости заставляет компании задуматься о внедрении таких инноваций, как виртуальная психиатрическая помощь на рабочем месте.
Состояние психического здоровья в США
В 2020 году, когда общество столкнулось с новой нормой, психическое здоровье нации было не совсем обычным.
За это время число взрослых, сообщающих о симптомах тревоги или депрессии, увеличилось в четыре раза. Это был не просто всплеск – Индекс психического здоровья (MHI) показал, что риск развития депрессии у работников увеличился на 71% в период до 2021 года, а стресс, тревога и депрессия только недавно вернулись к уровню до 2020 года.
Исследования показали, что долгосрочные катастрофы подвергают общество риску повышенного стресса, гнева, тревоги, депрессии и злоупотребления психоактивными веществами. Отчасти это связано с финансовой незащищенностью, потерей доверия к властям и нарушением повседневной жизни.
Исследования предыдущих катастроф показали, что увеличение объема услуг по охране психического здоровья могло помочь избежать проблем с психическим здоровьем в будущем. Однако в 2020 году менее половины людей с психическими заболеваниями получали стационарные услуги по охране психического здоровья или психиатрические препараты по рецепту. Кроме того, непропорционально сильно пострадали цветные сообщества, которые обычно испытывают трудности с доступом к услугам в области психического здоровья, что усугубляет уже существовавшие линии неравенства в области здравоохранения.
Похожие материалы: 4 способа помочь сотрудникам с их психическим здоровьем и эмоциональными потребностями при возобновлении работы офисов
Работодатели берут на себя инициативу
Если и можно извлечь какие-то плюсы из произошедших потрясений и травм, то это нормализация психического здоровья и признание работодателями его важности.
Крупные компании признают ответственность перед своими работниками. Например, спортивные гиганты Nike, Bumble, Hootsuite и LinkedIn ввели доступ к цифровым ресурсам, виртуальным консультационным службам и даже оплачиваемым отгулам за психическое здоровье. Малые компании следуют их примеру. После 2020 года 39% компаний расширили штат поставщиков услуг по охране психического здоровья, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности своих сотрудников.
Но почему работодатель должен взять на себя инициативу? Ответ двоякий.
По мере того как психическое здоровье населения и рабочей силы ухудшалось, снижалась и занятость, и производительность труда. По данным Института международной экономики Петерсона, производительность труда падает самыми быстрыми темпами за всю историю наблюдений. В то же время, по данным Обзора вакансий и текучести рабочей силы (JOLTS), число увольняющихся с работы по-прежнему превышает допандемический уровень, причем высокая текучесть кадров наблюдается в низкооплачиваемых секторах.
Хотя финансовое воздействие плохого психического здоровья на работодателей и сотрудников хорошо задокументировано, этот вопрос не ограничивается балансовыми отчетами и ценами на акции.
Работодатели расширяют льготы, включая телепсихическое здоровье, потому что это правильно. Давняя ложная дихотомия между физическим и психическим здоровьем должна быть опровергнута, и работодатели могут сделать это, предлагая комплексное медицинское обслуживание. Как отмечает доктор Хилари Грант, медицинский директор Birmingham and Solihull Mental Health Foundation Trust: “Психическое здоровье провоцирует, закрепляет, поддерживает и усугубляет острые и хронические проблемы с физическим здоровьем”. Предлагать только физическую помощь – все равно, что наливать воду в ведро с дыркой в дне и удивляться, почему оно никогда не наполнится.
Постоянная потребность в предоставлении услуг по охране психического здоровья
Хотя одна глобальная проблема уже позади, другие только начинаются. Согласно статистике MHI за период с февраля по май 2022 года, макроэкономические тенденции и война в Украине привели к повышению уровня стресса на 12%, общей тревожности на 23% и повышению риска посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) на 53%.
Исследователи, изучавшие влияние глобального кризиса здравоохранения на общество, пришли к выводу, что частота возникновения симптомов психического здоровья делает доступ к услугам в области психического здоровья, таким как телемедицина, критически важным. Несмотря на то, что вызовы различны, потребность остается неизменной.
Похожие: Как защитить психическое здоровье вашей команды
Современные решения для современного времени
Поскольку глобальный кризис здравоохранения не отпускал людей домой, потребители требовали большего удобства во всех секторах, включая здравоохранение. В результате медицинские организации по всему миру были вынуждены лечить людей там, где они находятся, оказывая помощь во внебольничных условиях.
Удаленные решения, основанные на технологии, такие как телемедицина, стали частью архитектуры современного здравоохранения. Хотя необходимость оставаться дома отпала, виртуальный уход остается актуальным, поскольку потребители приняли его гибкость.
Помимо удобства, виртуальные решения обеспечивают справедливый доступ в изолированные или маргинализированные сообщества, где стигма или нехватка специалистов в области психического здоровья могут стать препятствием.
Быстро развивающаяся область телепсихического здоровья
В растущем секторе телемедицины психическое здоровье занимает лидирующие позиции, на него приходится 53% всех консультаций в США в период с 2005 по 2017 год. Однако службы психического здоровья в США сталкиваются с двумя серьезными проблемами: нехваткой потенциала и несправедливым географическим распределением.
Телепсихиатрическая помощь с использованием бытовой электроники – это низкотехнологичный ответ на обе проблемы. Многочисленные исследования показали, что клиенты и поставщики услуг удовлетворены переходом на виртуальные консультации. Преимущества включают:
Телепсихическое здоровье имеет много преимуществ и для бизнеса. Доступная поддержка повышает эффективность работы за счет сокращения прогулов и явок на работу, которые, по оценкам, обходятся экономике США в 150 миллиардов долларов в год. Телемедицина, являясь недорогим вариантом, помогает сотрудникам избежать соплатежей и отчислений, устраняя финансовые барьеры на пути к медицинскому обслуживанию и приводя к более здоровой рабочей силе.
В эти трудные времена многие испытывают различные уровни психического здоровья и психических заболеваний, которые влияют на то, как они думают, чувствуют и действуют, а также на их взаимодействие, решение проблем и принятие решений. Независимо от того, заявили ли сотрудники о психическом заболевании или им был поставлен диагноз, работодатели должны обеспечить доступ к психическому здоровью для всех работников и, в свою очередь, для своего бизнеса.
Похожие материалы: Здравоохранение для масс: Почему телемедицина изменит ситуацию на Ближнем Востоке
Russian 
English