Подключение людей к ресурсам через Поиск и YouTube

Прежде чем подключать людей к своевременной информации и ресурсам, мы должны понять их намерения, когда они обращаются к поиску. В начале этого года мы рассказали о нашей цели – автоматическом и более точном определении личных запросов о кризисе в Поиске Google с помощью искусственного интеллекта. На этой неделе мы внедряем эту возможность по всему миру. Это изменение позволит нам лучше понять, находится ли человек в кризисной ситуации, и предоставить ему надежную и действенную информацию. В ближайшие месяцы мы совместно с партнерами определим национальные горячие линии для самоубийц и сделаем эти ресурсы доступными на десятках других языков.

Помимо непосредственных потребностей, связанных с кризисами психического здоровья, люди хотят получать информацию о своем пути к психическому здоровью, независимо от того, как он выглядит – включая контент, который поможет им общаться с другими людьми с похожим опытом. Чтобы лучше удовлетворить эти потребности, YouTube недавно запустил функцию “Личные истории”, которая показывает контент от авторов, делящихся личным опытом и историями на темы здоровья, включая тревогу, депрессию, посттравматическое стрессовое расстройство, зависимость, биполярное заболевание, шизофрению и обсессивно-компульсивное расстройство. В настоящее время эта функция доступна в США, но планируется распространить ее на другие регионы и охватить больше вопросов, связанных со здоровьем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *